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Pour une commande spéciale, un allergène, un retour sur une boîte : nous lisons tout.

Questions fréquentes

Allergènes
Tous nos cookies contiennent gluten, œuf et lait. Des fruits à coque sont présents à l'atelier : aucune ligne sans trace n'est garantie.
Conservation
Trois jours à température ambiante dans la boîte fermée. Huit secondes au four pour retrouver le cœur fondant.
Délais de livraison
48h en colis standard, 24h en express si la commande est passée avant 14h, 72h en point relais. Livraison offerte dès 40 € en point relais et dès 45 € en colis standard ; l'express reste facturé.
Personnalisation
Boîtes gravées et cartes manuscrites pour les commandes d'entreprise, à partir de 20 boîtes.
Paiement
Carte bancaire via Stripe, Apple Pay et Google Pay. Facturation mensuelle pour les professionnels.
Annulation
Jusqu'à la mise en fournée, soit avant 14h le jour du départ, remboursement intégral.
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